Kunden Först, Alltid: Så Skapar Du Tillväxt Genom Customer Obsession - QLIRO Gbg Edition #335

Vi kör live från Qliros e-com event på Moderna Museet i Stockholm och pratar med några av branschens hetaste profiler om high performance inom e-commerce. På scen är inga mindre än Erika Lyko från LYKO, Sofia Lind Andersson från Malina & Soft Goat, Kousha Torabi på Ninepine, Andreas Koschnike på ACCEXE, Mårten Åkeson från Proteinbolaget, Lisa Karlsson Bruzelius från NordicFeel Group, Christer Åberg från Zoo, Niklas Söderholm från Auctionet, Fredrik Norberg från CDON, & Joel Savilathi från Ingrid. 02:00 - Erika Lyko talar om Lykos resa och framtidsplaner. 19:45 - Första panelen med Sofia, Koushai, Andreas & Mårten “high-performance” diskuteras ur ett direkt-till-konsument-perspektiv. 43:30 - Kvällens andra panel med Lisa, Christer, Niklas, Fredrik & Joel talar om high-performance ur ett multibrand och marketplace perspektiv.Ta del av hela innehållet på Qliro.comhttps://bit.ly/3VvjZsl Följ Björn på LinkedInFölj Framtidens E-handel på LinkedInBesök vår hemsida, YouTube & InstagramBesök Qliro https://www.qliro.com/sv-se/foretag/ https://www.linkedin.com/company/3743067Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

18 Jun 20241h 13min

Mockbergs VD och medgrundare Elvira Eriksson gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om den spännande resan som klock- och smyckesmärket gjort de senaste 10 åren. Elvira var tidigare med i avsnitt 46. 2:20 - Hennes privata motgångar de senaste åren12:30 - Vad fick henne att göra en ADHD-utredning? 20:40 - Balansen mellan att driva bolag och ha en växande familj 23:10 - När och hur blev Fedja involverad i Mockberg?25:10 - Hur jobbar de med content? 30:00 - Vilka typer av svårigheter i supply chain har hon gått igenom? 33:30 - Hur jobbar de med skapandet av nya produkter? 34:15 - Mockbergs huvud-KPIer37:45 - Hur jobbar de med wholesale vs D2C? 43:10 - Deras tillvägagångssätt när de lanserar på en ny marknad 51:00 - Om att våga möta sina problem, och om egots betydelse för en entreprenör 56:00 - Tankarna kring Mockbergs framtid Här hittar du Elvira & Mockberg:https://www.linkedin.com/in/elviraeriksson/ https://mockberg.com/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQSponsor:https://www.juni.co/ Poddproducent Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

14 Jun 20241h 3min

Lager 157-grundaren Stefan Palm gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur man verkligen jobbar långsiktigt med sitt bolag. Stefan var tidigare med i avsnitt 224. 02:15 - Hur är det att satsa allt på ett och samma projekt i 25 år?09:00 - Vem är Stefan Palm privat?13:00 - Vilka mentala verktyg använder han sig av för balans i livet? 15:30 - Har han fått sitt ego krossat någon gång?17:30 - Om Stefans resa med Nelly 29:20 - Stefan startar ett investment bolag 38:20 - Vad är Lager 157? 39:30 - Hur många butiker finns det? 40:25 - Hur gick det för Lager 2023? 42:10 - Varför är han så intresserad av just mode? 48:20 - Riskerna och möjligheterna med modebranschen 63:30 - Hur gör man en brand pivot?82:45 - Hur jobbar de med supply chain?87:00 - Vad är hans framtidsplaner? 92:30 - Stefans lärdomar från 25-årigt bolagsbyggandeHär hittar du Stefan & Lager 157:https://www.linkedin.com/in/stefan-palm-358810130/ https://lager157.com/sv-se/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQSponsor:https://www.juni.co/ Poddproducent Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

7 Jun 20241h 43min

Equestrian Stockholm grundaren Johanna von Sydow gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om den otroliga resa de gjort och hur viktigt det är att vara flexibel och lyssna på kunden. 1:15 - Om att driva bolag med småbarn i livet 3:45 - Hur såg hennes liv ut innan hon startade bolag?8:35 - Ups and downs i början av bolagsresan10:25 - Hur gick det till att ta fram de allra första produkterna?12:45 - Hur ser deras produktlista ut idag? 13:25 - Deras största misstag när det kommer till supply chain28:20 - Hur viktigt är timing för framgång? 34:25 - Hur jobbar de med influencermarknadsföring?36:30 - Hur stor marknadsbudget läggs på branding?40:30 - Hur jobbar de med content? 46:35 - Betydelsen av att träffa kunder fysiskt51:30 - Hur gick året 2023 för dem?52:25 - När tog de in externa personer som ägare?55:00 - Vad är planen de kommande åren?Här hittar du Johanna & Equestrian Stockholm:https://www.linkedin.com/in/johanna-von-sydow-3250b128/ https://equestrianstockholm.com/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQSponsor:https://www.juni.co/ Poddproducent Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

31 Mai 20241h

eEquity-medgrundaren Patrik Hedelin gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur du som har och bygger bolag kan göra för att vara relevanta och starka på lång sikt. Patrik var tidigare med i avsnitt 37. 2:45 - Har eEquitys investeringsstrategi förändrats?10:00 - Tankar kring täckningsbidrag och marknadsföring 17:15 - Hur mycket kapital tog de in för Boo.com?19:00 - Exempel på bolag de investerat i 23:00 - Hur ser ett drömbolag ut för eEquity? 25:30 - Hur ser deras DD process ut? 27:00 - Hur har det gått för deras innehav de senaste halvåret?33:15 - Typiska gemensamma nämnare mellan bolag som går bra vs dåligt?43:00 - Vilken roll spelar den fysiska närvaron för varumärken i e-commerce?48:00 - Misstagen många gör i sin marknadsföring52:30 - Vikten av att ta hand om sina befintliga kunder54:20 - Vilka verktyg bör man använda?56:25 - Hur bör man tänka när man ska fördela sin marketing spend?58:10 - Hur ska man tillämpa AI som e-handlare?64:30 - Hans bästa tips för e-handlare Här hittar du Patrik & eEquity:https://www.linkedin.com/in/patrik-hedelin-3621111/ https://www.eequity.se/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQSponsor:https://www.juni.co/ Poddproducent Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

24 Mai 20241h 11min

Lumi Lashes och My Perfect Day grundaren Pauline Grindvall gästar podden Framtidens E-Handel och berättar om den spännande resan med sina bolag. 01:00 - Vem är Pauline privat?03:00 - När grundade hon My Perfect Day?04:00 - Vilka typer av böcker har hon skrivit?11:30 - Hur startades Lumi Lashes?20:15 - Vad har hon för bruttomarginal på produkterna?23:00 - Hur ser hennes lager och packning ut?26:15 - Vad menas med bootstrapping? Och vad räknas som en onödig kostnad?32:30 - Om product market fit och content 34:00 - Skillnaden mellan hennes virala och icke-virala klipp? 41:00 - Hur mycket tid lägger hon på content? Hur jobbar hon med UGC?69:00 - Hennes största lärdomar från att driva företag Här hittar du Pauline & Lumi Lashes:https://www.instagram.com/paulinegrindvall/ https://www.linkedin.com/in/paulinegrindvall/ https://lumilashes.se/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQSponsor:https://www.juni.co/ Poddproducent Michaela Dorch & Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

17 Mai 20241h 15min

Boxbollens grundare Victor och Jacob Eriksson gästar podden Framtidens E-Handel och berättar om den spännande resan som företaget är på just nu. De är tidigare med i avsnitt 96. 08:15 - Vad gör Boxbollen unikt?09:00 - Hur ser deras vinster och intäkter ut?12:30 - Varför ska de sälja bolaget? 15:30 - Vilken är deras huvud-KPI? 21:45 - Hur viktig har TikTok som plattform varit för Boxbollen? 22:30 - Vilken är deras bästa trafikanskaffningskanal?24:45 - Vilka modifieringar har de gjort för att optimera performance? 27:00 - Hur jobbar man i samarbeten med världsstjärnor? 29:00 - Vad menas med ett firm offer?51:45 - Den stora betydelsen av deras app56:00 - Vad är Boxbollens huvudsakliga kundvärde? 67:20 - Deras tankar kring riskHär hittar du Victor, Jacob & Boxbollen:https://www.linkedin.com/in/victor-eriksson-019846a0/ https://www.linkedin.com/in/jacoberiksson/ https://boxbollen.com/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQSponsor:https://www.juni.co/ Poddproducent Michaela Dorch & Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

10 Mai 20241h 11min

Moss & Noors grundare och VD Tom Flumé gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om varför man inte ska ta in pengar i sitt bolag.03:00 - Om Toms artikel i Breakit05:00 - Om hans medverkan i The Apprentice07:45 - När är det hälsosamt för en e-handlare att ta in pengar och inte?14:45 - Tease för hans nya artikel 16:45 - Vem är Tom privat och professionellt?18:20 - Hur ser deras strategi för försäljningskanaler ut? 21:15 - Vilken är hans huvud-KPI? 25:20 - Skulle han själv dyka in i en growth hacking process för Moss & Noor? 31:00 - Hans take på varför du inte ska starta bolag om du inte är redo att bli obekväm 37:30 - Om att driva ett bolag med ett 50årsperspektiv51:30 - Om att lyckas med wholesale63:45 Hur jobbar de med content och marknadsföring?Här hittar du Tom & Moss & Noor:https://www.linkedin.com/in/tomflume/?originalSubdomain=se https://www.instagram.com/tomflume/ https://mossnoor.se/ tom@mossnoor.com Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQSponsor:https://www.juni.co/ Poddproducent Michaela Dorch & Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

3 Mai 20241h 18min