Hva er god krisekommunikasjon? Med Elisabeth Skarsbø Moen
Lederpodden13 Feb 2020

Hva er god krisekommunikasjon? Med Elisabeth Skarsbø Moen


Uansett bransje og størrelse på organisasjonen – er det en risiko for å bli rammet av en krise. En krise er en plutselig hendelse som setter organisasjonen under et ekstremt press.

Det kan handle om ulykker, påstander om lovbrudd, data på avveier, arbeidsmiljø, underslag og andre uønskede hendelser som skaper negativ oppmerksomhet. En avgjørende del av det å håndtere en krise er å ha en strategi for krisekommunikasjon eksternt og internt. Den instinktive reaksjonen for mange ledere er å gjemme seg eller å la seg styre av følelser når krisen rammer. Noe som for mange har vist seg å være en fatal strategi.

Klønete formulerte budskap, bruk av feil ord eller mangel på ydmykhet, kan i verste fall føre til at en leder må gå eller at bedriften ødelegger sitt omdømme.

I denne episoden av Lederpodden får du møte Elisbeth Skarsbø Moen som til daglig jobber med toppledere i akutte kriser. Elisabeth deler sine erfaringer og gir praktiske råd til hva du som leder bør foreta deg før og under en krise. Samt hvordan du kan trene organisasjonen slik at den er best mulig rustet til å møte det uventede.

Elisabeth Skarsbø Moen har over 20 års erfaring fra VG og NRK, og jobber i dag som seniorrådgiver i ZYNK med noen av landets største virksomheter på kundelista.


🎧Hør Lederpodden her:iTunes | Android | Spotify


See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.


Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Denne episoden er hentet fra en åpen RSS-feed og er ikke publisert av Podme. Den kan derfor inneholde annonser.

Episoder(316)

🛠️ Nevrotikerens guide til bedre prosjektledelse – med Martin Revheim

🛠️ Nevrotikerens guide til bedre prosjektledelse – med Martin Revheim

Bare 1 av 200 prosjekter lykkes fullt ut på mål, tid og budsjett. Likevel går vi inn i nye prosjekter med troen på at akkurat vårt skal bli annerledes.I denne episoden møter Tor Åge prosjektleder, kul...

29 Mai 1h 2min

🧠 Dette må ledere vite om hjernen – med Marte Roa Syvertsen

🧠 Dette må ledere vite om hjernen – med Marte Roa Syvertsen

Hva skjer egentlig i hjernen når vi blir stresset? Hvorfor tar vi dårligere beslutninger når presset øker? Og hvorfor er relasjoner, trygghet og fysisk aktivitet så viktig for god ledelse?I denne epis...

22 Mai 43min

🤝 Slik starter du teamet ditt smart – med Therese Egeland

🤝 Slik starter du teamet ditt smart – med Therese Egeland

Hva er det egentlig som skaper gode team?I denne episoden møter du Therese Egeland, professor ved NHH og en av forskerne bak Start Smart – teamverktøyet som er lastet ned over 48 000 ganger og brukes ...

15 Mai 45min

⚠️ Derfor feiler du i vanskelige samtaler - med Marius Elsbak og Morten Johansen

⚠️ Derfor feiler du i vanskelige samtaler - med Marius Elsbak og Morten Johansen

De fleste ledere har null trening i å gjennomføre vanskelige samtaler. Likevel forventes det at du skal håndtere mistanker, konflikter og krevende situasjoner – ofte basert på magefølelse.I denne epis...

8 Mai 43min

🎯 Derfor virker ikke målene dine – med Bård Kuvaas

🎯 Derfor virker ikke målene dine – med Bård Kuvaas

De fleste organisasjoner styrer etter mål. KPI-er, OKR-er, bonusordninger. Tydelige tall som skal drive prestasjon. Men hva hvis det faktisk gjør oss dårligere?I denne episoden møter du professor Bård...

30 Apr 43min

🌡️ Sykefravær: Det ledere gjør feil i den første samtalen – med konsernoverlege Erna Harboe

🌡️ Sykefravær: Det ledere gjør feil i den første samtalen – med konsernoverlege Erna Harboe

Sykefravær er noe av det mest krevende du håndterer som leder. De fleste kjenner til det formelle: oppfølgingsplaner, dialogmøter og frister. Men det som faktisk avgjør om det går bra eller dårlig, sk...

23 Apr 35min

💡 Slik får du mer kreative løsninger - med idékunstner Håkon Forfod Sønneland

💡 Slik får du mer kreative løsninger - med idékunstner Håkon Forfod Sønneland

Har du noen gang sittet i et møte og tenkt: “Vi trenger en bedre idé” – men så skjer det ingenting? Mange tenker på kreativitet som noe du enten har eller ikke har. Men ifølge Håkon Forfod Sønneland e...

17 Apr 27min

🧠 Du er dømt til å bli misforstått - her er hvorfor

🧠 Du er dømt til å bli misforstått - her er hvorfor

Du vil bli misforstått. Det er ikke et spørsmål om du er flink nok – det er bare slik hjernen fungerer. I denne episoden går jeg gjennom slutningsstigen, forskjellen på intensjon og effekt, og hvorfor...

10 Apr 22min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
lydartikler-fra-aftenposten
e24-podden
rss-penger-polser-og-politikk
rss-borsmorgen-okonominyhetene
finansredaksjonen
utbytte
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
rss-skravla-gar
rss-pa-konto
pengesnakk
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
pengepodden-2
stormkast-med-valebrokk-stordalen
rss-sunn-okonomi
liberal-halvtime
morgenkaffen-med-finansavisen
rss-markedspuls-2
okonomiamatorene