Asiakastutkimuksella tuote timantiksi – Vieraana Ville Österlund, Leanlab

Kuinka myyjille maailmalla myydään uudella tavalla? Monille tuntematon, 35 hengen Showell on suomalaisen SaaS-skenen nousevia tähtiä. Showell on Sales Enablement softa, eli sen avulla asiakkaan kohtaavalle myyjälle saadaan materiaalit helposti näytettäväksi. Showellin tarina on samalla mielenkiintoinen spinoff-tarina siitä kuinka Sami Suni eräässä asiakastapaamisessa edellisessä elämässä ymmärsi tarpeen ja kuinka siitä syntyi menestysyritys. Kuten näihin tarinoihin kuuluu, kyseinen asiakas ei sitten kuitenkaan ostanut, ainakaan vielä. Mutta muut ovat ostaneet sitäkin enemmän, meillä Suomessa ja ulkomailla. Suomalaiset B2B-softafirmat kansainvälistyvät yleensä myyntikonttoreita perustamalla. Showell päätyi ennen koronaa toiseen ratkaisuun, joka osoittautui erinomaiseksi päätökseksi. Käymme läpi niin Samin kuin Showellin tarinaa ja oppeja matkan varrelta, avaamme Showellin valtavirrasta (vielä) poikkeavaa kansainvälistymismallia ja perehdytämme Sales Enablementiin. Jos siis toimit myynnin tai kansainvälistymisen parissa, tai startup-tarinat kiinnostavat, on episodi juurikin sinua varten. Menestystä Etsimässä -podcastia voit seurata myös suosituissa Podcast-sovelluksissa. Katso lista https://anchor.fm/loyalistic tai hae Loyalistic -hakusanalla podcast-sovelluksessasi. Seuraa meitä: Sami Suni https://www.linkedin.com/in/sami-suni/ Showell https://www.showell.com/en/ Antti Pietilä https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Loyalistic tuote Https://loyalistic.com/fi/ Episodi on nauhoitettu Loyalisticin studioilla. Tule nauhoittamaan omasi. Katso lisää https://loyalistic.com/fi/studio/

27 Okt 20211h 9min

Onko suomalaisesta ilosta vientituotteeksi? Entä kuinka teinitytöltä luonnistui startupin perustaminen, rahoituksen hakeminen ja riittikö rahkeet menestyksen luojaksi? 30 000 käyttäjää ei voi olla väärässä ja liikevaihto onkin jo kriittisen lasikaton läpäissyt. Vedettävänä on 15 hengen nopeasti kasvava, jo paikkansa ottanut yritys. Cuckoo on Veera Lehmosen perustama työelämän hyvinvointia edistävä sovellus, jonka idea kumpuaa työharjoittelun aikana syntyneestä oivalluksesta. Istumatyö on uusi tupakka, kuten terveystutkijat toteavat. Ja se tylsistää. Piristäisikö pieni taukoliikunta? Ideaa olisi voinut tulla liikuntapalveluita yrityksille tuottavan firman. Se olisi ollut helpompaa, mutta rima oli korkeammalla, katseet maailmalla. Vaikkei perustajilla ollut teknologiaosaamista, lähdettiin ideaa paketoimaan softaksi, sillä vain siten myös maailma olisi valloitettavissa. Vaikka kyse onkin SaaS-softasta, eli pilviohjelmistosta, ei Cuckoo ole onneksi sortunut tekemään businestä ATK-poikien menestysmalleilla, vaan business-malliissakin on monta tärkeää innovaatiota. Alkuun päästiin… Mutta sitten kuoli ohjelmistokehittäjä! Jos sijoittajille ei olisi tullut lupauksia annettua, olisi pyyhe lentänyt tässä kohtaan kehään. Onneksi ei lentänyt, vaan nuorella sisulla ja aina positiivisella otteella haaste selvitettiin. Matkalle mahtuu myös toisen perustajan lähtö firmasta. Sekin on monella startupilla edessä, ennemmin tai myöhemmin. Puhutaan siis Cuckoosta, Veeran yrittäjätarinasta, työhyvinvoinnista ja muista startupin ja startup-yrittäjän matkaan väistämättä kuuluvista asioista. Katso episodi YouTubessa (alla) tai kuuntele se verkossa tai suosituimmissa podcast-sovelluksissa. Episodin blogijutun löydät: https://blog.loyalistic.com/fi/teinitytosta-kasvuyrittajaksi-suomalaisesta-ilosta-vientituote-vieraana-veera-lehmonen-cuckoo Veera Lehmosta voit seurata LinkedInissä: https://www.linkedin.com/in/veera-lehmonen-21193384/ Cuckoota voit kokeilla ilmaiseksi: https://cuckoo.fi/fi/ Antti Pietilää voit seurata: https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Loyalistic voit seurata: https://www.linkedin.com/company/loyalistic

15 Okt 202155min

Harvassa on ne digimestarit, jotka ovat urallaan nähneet ja tehneet – sisältä päin – digitaalisia palveluita ja tuotteita enemmän kuin tämän kertainen vieraani, Tommi Eklund. Jatkuva kiinnostus, halu oppia ja luoda menestyviä digitaalisia tuotteita ja palveluita on vienyt Eklundin konesaleista startupin perustajaksi, operaattorin digistrategiavelhoksi, mainosmaailmaan ja nyt Coredo -nimisen softafirman toimariksi, ihan vain CV:n pintaa raapaistakseni. Nyt ei puhuta konsulttia, vaan jaetaan niitä oppeja ja havaintoja joita tältä poikkeukselliselta näköalakierrokselta on tähän asti jäänyt matkaan kun digimuutosta tehdään yrityksen sisältä, eikä ulkoa päin. Tarjolla on kullanarvoisia oppeja ja näkemystä jokaiselle startup-yrittäjälle, yritykselle, johtajalle ja projektista tavalla tai toisesta vastaavalla, kun haaveissa siintää menestyvä digitaalinen tuote tai palvelu. Katso episodi YouTubessa (alla) tai kuuntele se verkossa tai suosituimmissa podcast-sovelluksissa. Episodin blogijutun löydät: https://blog.loyalistic.com/fi/ideasta-menestyvaksi-digituotteeksi-tai--palveluksi-16-tyopaikan-opeilla-vieraana-tommi-eklund-coredo Tommi Eklundia voi seurata LinkedInissä: https://www.linkedin.com/in/eklunto1/ Coredon löydät: https://www.coredo.fi Antti Pietilää voit seurata: https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Loyalistic voit seurata: https://www.linkedin.com/company/loyalistic

8 Okt 20211h 23min

Tähän episodiin mahtuu paljon mielenkiintoisia aiheita kun vieraakseni saapuu Janina Luoto, Islet Groupilta: Naisyrittäjä, softayrittäjä, perheyrittäjä, kasvuyrittäjä ja kansainvälisen uran tehnyt business-nainen, joka ei pelkää teknologiaa, vaan suorittaa vaativia sertifiointeja huvikseen. Islet Group on Suomen johtavia SAP-toiminnanohjausjärjestelmän konsulttitaloja. Puhumme siis SAP:ista, SAP-markkinasta ja softakonsultoinnista. Islet Group on myös perheyritys, joka kuusi vuotta sitten siirtyi äidiltä tyttärelle ja on nyt jo kuusinkertaistunut kooltaan. Puhumme siis myös naisyrittäjyydestä, perheyrittämisestä ja ilmiömäisen kasvun tekemisestä. Softa-alalla ei montaa naisyrittäjää ole, valitettavasti, eikä montaa sukupolven vaihdosta tehnyttä perheyritystä. Todellisesta harvinaisuudesta siis kyse. Käymme episodissa läpi Janinan tietä kansainväliseltä uralta pienen perheyrityksen ruoriin, perehdytämme SAP-markkinaan ja liiketoiminnan transformaatioon, juttelemme millaista on olla SAP:in ja Microsoftin kaltaisten kumppaniyritys, käsittelemme osaajapulaa ja piipahdamme hetkeksi myös Isletin Unkarin tytäryrityksestä puhumaan. Nämä kaikki petaa kuitenkin pääaiheeseen. Miten ilmiömäinen 6x kasvu tehdään, ja vieläpä kestävästi. Mikä on Janinan resepti? Mitä Islet tekee toisin? Katso tai kuuntele episodi. Nyt on paljon yhdessä episodissa. Episodin blogijutun löydät: [0:00] Islet ja tarina lyhyesti [1:49] Naisyrittäjyys ja sukupolven vaihdos [5:25] Janina Luodon tie maailmalle ja perheyrityksen ruoriin [12:23] SAP-markkina Suomessa [21:17] Miten Islet auttaa digitaalisessa transformaatiossa [23:24] Miksi konsultin kannattaa tehdä yhteistyötä Microsoftin ja SAP:in kaltaisten talojen kanssa [27:37] Teknologia- ja asiakasriskien hallinta konsulttiliiketoiminnassa [34:17] Kuinka kuusinkertaistaminen tehtiin [40:53] Miten valita ydin, jonka varassa kasvaa [44:41] Entäpä miten seuraava kasvupyrähdys saadaan aikaiseksi? [47:12] Hankintatoimen digitaalinen transformaatio käy kuumana [50:31] Osaajapula huutava [52:36] Konsulttiliiketoiminnan kasvu lähtee ihmisistä [53:41] Miten konsultit pidetään Menestystä Etsimässä podcastia voit seurata myös suosituissa Podcast-sovelluksissa. Katso lista https://anchor.fm/loyalistic tai hae Loyalistic -hakusanalla podcast-sovelluksessasi. —————————— Janina Luotoa voit seurata: https://www.linkedin.com/in/janinaluoto/ Islet Groupia voit seurata: https://www.linkedin.com/company/islet-group/ Antti Pietilää voit seurata: https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Loyalistic voit seurata: https://www.linkedin.com/company/loyalistic ———————————

19 Aug 202158min

Is your software any good? And is it right for us? When selling enterprise software, such as SaaS-products, customers are looking for social proof that the product is any good and fits their needs. They want to know what others are saying about it, and whether the others are similar and are using the product to solve similar needs. The same buyers and decision makers have accustomed to look for ratings and reviews when online shopping and are expecting the same also in business context. Ratings and Reviews are thus essential for showing social proof: that you have customers, that your product is any good, and that the customers are using it in similar cases. In this podcast episode, I have the honor to get Dylan Woodham from Gartner Digital Markets to discuss with me about customer reviews: how to get them, what to ask and e.g. should you fear bad reviews. Summary text above this line. Drag to move. Gartner’s sites such as Capterra, GetApp, Software Advice And Peer Insights are go-to places for customers on the market for enterprise software. If you are selling, or buying enterprise software, watch or listen this episode to learn what tactics are used to get reviews. For further information: Reviews e-book: https://www.gartner.com/ngw/globalassets/en/digital-markets/documents/reviews-ebook.pdf Actions you can take specifically for negative reviews. https://www.gartner.com/ngw/globalassets/en/digital-markets/documents/reviews-response-tips.pdf Quality or quantity: why review quality is important: https://www.gartner.com/ngw/globalassets/en/digital-markets/documents//whitepaper-reviews-quality-comes-first.pdf Go to Gartner Digital Markets website to find what of their review sites is best for your target market, and how they can help you. https://www.gartner.com/en/digital-markets You can also contact Dylan Woodham directly: https://www.linkedin.com/in/dylan-woodham-032185b6/ I am Antti Pietilä, and this is the Finding Success podcast. I am the host of SaaS Finland, part of Finnish Software and E-business Association. My own SaaS-product is Loyalistic, software that makes creating loyalistic audiences simple. That is marketing automation for content marketing minded entrepreneurs, leaders, experts and marketers. You can find me at https://linkedin.com/in/anttipietila

13 Aug 20211h 9min

Doerz lähti uudistamaan matkailualaa. Sitten iski pandemia ja matkailu loppui. Onneksi liiketoimintamalli oli kääntynyt pilviohjelmistoihin eli SaaS:iin, ja Doerz onnistui kaikesta huolimatta triplaamaan liikevaihdon viime vuonna. Käymme siis läpi matkailun murrosta, että Doerzin tarinaa, josta löytyy mielenkiintoisia käännöksiä, oppeja ja yksityiskohtia. Esimerkiksi kun Turusta ei löytynyt kuin 8 enkelisijoittajaa, perusti Tomi Virtanen oman pääomarahaston. Ja kun pääomasijoittajat eivät aluksi uskoneet Doerziin, haettiin joukkorahoituksella mukaan 210 omistajaa. Käymme läpi myös miten Doerz polkee vauhtia businekseen, jonka onnistuminen edellyttää sekä myyjien että ostajien keräämistä alustalle. Ja miten B2C-business muotoillaan nopeammin ja kannattavammin kasvatettavaksi B2B-businekseksi, jota sijoittajatkin ymmärtävät, menettämättä kuitenkaan itse ideaa. Puhumme myös SaaSin raskaasta vauhtipyörästä. Siitä kuinka asiakashankinta on aluksi kovin työlästä ja kallista tuottoihin nähden, mutta olennaisesti helpompaa ja erittäin kannattavaa sitten kun vauhtipyörä on saatu liikkeelle. Ja mietimme, millä kikoilla pienillä pääomilla liikkeelle lähtevät suomalaiset SaaS-startupit voivat kiihdyttää nopeammin ja toisaalta saada enemmän rahoitusta. --------------------------------------------------------------- KESKUSTELIJAT Tomi Virtanen https://www.linkedin.com/in/tomivirtanen/ Doerz Co Ltd Oy https://doerz.com/ Antti Pietilä https://www.linkedin.com/in/anttipietila Loyalistic Oy https://loyalistic.com/fi/ -----------------------------------------------------------------------------------------

30 Jun 202157min

Rahoitusriskit kuulostavat vain talousjohtajaa kiinnostavalta aiheelta. Väärin! Niiden ymmärtäminen on tärkeää jokaiselle yritykselle ja yksilölle, jopa sellaiselle, jota talous ei voisi vähempää kiinnostaa. Onhan meillä jokaisella sähkösopimus ja useimmilla laina, eli positio markkinoilla ja sitä kautta rahoitusriski. Puhutaan siis valuutoista, koroista ja raaka-aineista, mukaan lukien energia, joiden hinnat ovat julkisesti noteerattuja. Ja näiden vaihteluilta suojautumiselta. Kun solmimme sähkösopimuksen, lyömme samalla vetoa sähkön markkinahinnan tulevasta kehityksestä. Valitsemalla määräaikaisen sopimuksen, uskomme, että sähkön hinta nousee sopimuskaudella. Ja valitsemalla toistaiseksi voimassaolevan, uskomme, että hinta tulee laskemaan suhteessa määräaikaiseen. Kun yritys tekee tarjouksia tai investointipäätöksiä, positioita voi syntyä moneen suuntaan. Ehkäpä raaka-aineet maksavat pörssissä tai valuuttakurssimuutoksesta johtuen toimitushetkellä enemmän kuin mitä tarjousta tehdessä uskottiin. Tai ehkä asiakkaalta saatava valuuttasuoritus ei enää katakaan euromääräisiä kuluja. Tai ehkä valuutta-, korko- ja raaka-ainehintojen muutokset kääntävätkin merkittävän investoinnin tai busineksen tappiolliseksi. Rahoitusriskeiltä voi ja kannattaa suojautua erilaisilla instrumenteilla. Mitä niistä tulisi tietää ja millä strategialla riskejä milloinkin kannattaa lähteä hallitsemaan? Menestystä etsitään -podcastissa suojaudutaan tässä episodissa menestyksen menetykseltä ja haetaan ehkä myös menestyksen avaimia rahoitusriskien hallinnasta. Onpahan eräskin suomalainen luonut miljardiomaisuuden raaka-aine- eli energiamarkkinoilla. Episodissa Antti Pietilä saa vieraakseen Hannu Penttisen, rahoitusriskien hallintaan erikoistuneen Operandi Oy:n perustajan ja toimitusjohtajan, joita nämä instrumentit vetivät puoleen jo opiskeluaikana Hankenilla ja joiden pariin hän edelleen samalla innolla herää 20 vuotta myöhemmin. Katso tai kuuntele episodi ja opi ymmärtämään miten rahoitusriskit vaikuttavat yritysten kannattavuuteen tai jopa olemassaoloon, miten niiltä voi ja kannattaa suojautua, ja millaisia instrumentteja markkinoilla oikein on. Voit kuunnella episodin myös suosituimmissa podcast-sovelluksissa hakemalla “Loyalistic” tai linkillä https://anchor.fm/loyalistic Episodin blogijutun löydät: https://blog.loyalistic.com/fi/mita-jokaisen-pitaa-tietaa-rahoitusriskien-hallinnasta-vieraana-hannu-penttinen-operandi --------------------------------------------------------------- KESKUSTELIJAT Hannu Penttinen https://www.linkedin.com/in/hannu-penttinen/ Operandi Oy https://www.operandi.fi Antti Pietilä https://www.linkedin.com/in/anttipietila Loyalistic Oy https://loyalistic.com/fi/ -----------------------------------------------------------------------------------------

10 Jun 20211h 4min

Verkkokurssit ovat nousseet parrasvaloihin näissä poikkeusoloissa, mutta taustalla on jo pitkään maailmalla jatkunut kova nousu. Verkkokurssi on yhä useammin digitaalinen tuote, jolla asiantuntija rahastaa kirjan sijaan osaamistaan. Suomessa kursseilla voi päästä jopa monen kymmenen tuhannen kuukausituloihin. Maailmalla niche-kurssilla voi sen sijaan tehdä miljoonia vuodessa, ja miksei tuo onnistuisi suomalaiseltakin lontooksi puhuttuna. Verkkokurssin ei kuitenkaan tarvitse olla itse tuote, vaan se voi olla keskeisessä roolissa asiakashankinnassa tai asiakkaan menestykseen saattajana. Tällöin kurssi voi olla maksullinen tai ilmainen. Yksi maailman nopeimmin kasvaneista softafirmoista hankkii asiakkaat pääosin verkkokurssin avulla. Kurssilla opitaan taidot ja itse softa on ikäänkuin kylkiäinen. Kun kurssi on nautittu ja taidot opittu, on softa jo tukevasti hyötykäytössä ja suhde sementoitu. Verkkokurssista saatavat tulot enemmän kuin kattavat asiakashankinnan kulut. Tälle softayritykselle asiakashankinta onkin poikkeuksellisesti itsessään kannattavaa ja kasvua rahoittavaa. Podcast-episodissa Antti Pietilä saa vieraaksi verkkokurssispesialistin, verkkokurssialusta TWID:in perustajan Jari Kaiteran, ja keskustelussa syvennytään siihen miten verkkokursseilla tehdään ja tuetaan businestä. Kuuntele tai katso episodi niin opit kuinka verkkokurssilla tehdään rahaa tai hankitaan asiakkaita. Voit kuunnella episodin myös suosituimmissa podcast-sovelluksissa hakemalla “Loyalistic” tai linkillä https://anchor.fm/loyalistic Episodin blogijutun löydät: https://blog.loyalistic.com/fi/nain-verkkokursseilla-tehdaan-ja-tuetaan-businesta-vieraana-jari-kaitera-twid ----------------------------------------------------------------------------------------------- KESKUSTELIJAT JARI KAITERA https://www.linkedin.com/in/jari-kaitera-32428/ TWID Oy https://www.twid.fi/ Antti Pietilä https://www.linkedin.com/in/anttipietila Loyalistic Oy https://loyalistic.com/fi/ -----------------------------------------------------------------------------------------

18 Des 20201h 8min