Effekten | digitalisering - kunskap

Vad är test? Mats Johansson, testexpert, förklarar: Test är att säkerställa funktionalitet, att hitta fel innan slutanvändaren drabbas. Vi pepprar Mats med kritiska frågor: Behövs test eller kan utvecklarna sköta det själva - eller kan man låta slutanvändarna vara testare? Hur fungerar test i agila utvecklingprocesser? Vad är det minsta man kan göra? Vilka är framgångsfaktorerna? Smoke test? Automatiserade tester? Testledare? Checklistan för bra test: Få med test tidigt. En testare/testledare kan bidra med så mycket mer än bara test. Våga ställ krav på kraven. Dåligt specificerade krav ger bara mertid från början till slut Klargöra vilka uppgifter som faller på testaren/testledaren. Våga göra fel. En testare blir/är aldrig fullärd. Området är enormt och det växer hela tiden. Mats Johansson, Jonas Jaani (20:00) PRENUMERERA – podcast Effekten iPhone, Android, e-post Mats Johansson Mer material / länkar: En testares vardag Testresursen, den saknade pusselbiten Lider testare Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/test/

28 Aug 201720min

Karlstad kommun ska leverera en smartare välfärd för Karlstadborna. Medborgarna ska kunna utföra kommunens tjänster när de vill, på det sätt de vill och med större valfrihet. Den största utmaningen i en “stor men liten” kommun är infrastrukturen; fiber måste finnas för att möjliggöra digitaliseringen av kommunens e-tjänster. Men nyckelfria lås i kommunala lokaler är också en digitalisering som ger ökad tillgänglighet och ökad säkerhet för Karlstadborna. Eller en matningsmaskin inom vården! Ann Otto Nemes beskriver en kommun som är mer digitaliserad än man kan tro. Hennes råd är att utesluta begrepp som automatisering, effektivisering, rationalisering, visa upp nyttan istället. Ha stenkoll på hur din organisation är uppbyggd - det handlar om förändringsledning. Gör livscykeln - drift och support, förvaltning måste finnas med i planering och budgetering. Ann Otto Nemes, Jonas Jaani (15:12) Ann Otto Nemes PRENUMERERA – podcast Effekten iPhone, Android, e-post

19 Aug 201715min

Gamification, detta magiska, lite barnsliga, lekfulla ord, som ska generera så mycket pengar. Vad handlar det om egentligen? Hur applicerar man spelmekanismer i andra sammanhang utan att det känns krystat? Jan Bidner flyttar fokuset från knappar och poäng på skärmen till användaren och hens drivkrafter. Börja med dig själv: Hur designar man ett gränssnitt så att det blir optimalt för just mig? Kanske kickas din kreativa process igång av enkla, utmanande begränsningar, som Twitters 140 tecken? Låt inte tjänsten bli ett nödvändigt ont, som sänker humöret och tempot hos användaren. [ictt-tweet-inline]Gör användarupplevelsen roligare, mer meningsfullt! [/ictt-tweet-inline]Gamification är ett verktyg i UX-designlådan. Vilka drag har spelaren i ett visst läge, hur vinner hen, vilken feedback får hen? Progressbaren i LinkedIn är ett tydligt exempel på hur detta används. Hälsoappar är en annan. Hur hänger gamification ihop med BI (business intelligence)? Energibolagen arbetar med BI, presenterar massor av information. Men vilka drag har användaren, hur kan hen agera på informationen? Ta med användarna i utvecklingsprocessen, se spelaren! Hur engagerar man ungdomar, spelare, som idag tar 100 beslut per minut på en arbetsplats där takten är fyra beslut per minut. Boredom bug. “Vad engagerar dig?” är första frågan. Vi drivs av vår inre motivation: Autonomy (kunna påverka sin situation), Mastery (kunna utvecklas), Purpose (ha ett högre syfte) och Relatedness (känna samhörighet). Jan Bidner, Jonas Jaani (20:04) Jan Bidner Mer material / länkar: Yu-Kai Chou - http://yukaichou.com/  Andrzej Marczewski - https://www.gamified.uk/  Jan Bidner på GamifyUs - Stockholmsmässan 28.09.17  Jan Bidners podcast om Gamification - http://www.gamificationfredag.se Jan Bidner på: LinkedIn, Twitter UX - användarens ambassadör (poddavsnitt) Digitalisering - What’s in it for me? (poddavsnitt) PRENUMERERA – podcast Effekten iPhone, Android, e-post

7 Aug 201720min

Samlingsavsnitt. Informationssäkerhet, dataskydd, ransomware och GDPR är exempel på ord och begrepp som nu ligger högt upp på agendan i organisationer. Säkerhetsexperten Torbjörn Andersson tar oss igenom tre delar och berättar hur du ska tänka gällande säkerhet. GDPR – Allt du behöver veta + senaste nytt Vi närmar oss 25 maj 2018, dagen då vi får en gemensam lag inom EU för hur vi tillåts behandla personuppgifter. GDPR. Med sanktionsavgifter på upp till 20 miljoner euro eller 4 procent av omsättningen har detta blivit en angelägen fråga för såväl företag, myndigheter och verksamheter i offentlig sektor. Men hur börjar man? IT-säkerhet – varför ska jag bry mig? IT-säkerhetskonsult berättar om aktuella risker: * Ransomware – nätfiske – social engineering * Dataläckage – informationsspridning * Den mobila användaren – kliver utanför kontorets gamla murar Bromsa inte utvecklingen, men ta med säkerhet från början och öka säkerhetsmedvetenheten bland medarbetare och vänner. Framtidens säkerhet och personliga integritet EN identitet, privat och i arbetslivet vore optimalt menar Torbjörn, säkerhetsexpert, men då krävs autentiseringsmetoder som biometri, med tumavtryck och irisscanning. Fast vad händer då med den personliga integriteten? Kopplar vi ihop identiteten med internet of things kommer upplevelsen, till exempel rummet, att individualiseras efter dig som användare. Ett steg längre är att vi låter någon externt monitorera din hälsa, då krockar identitet och integritet Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (66:46) Torbjörn Andersson. Mer material / länkar: Torbjörn Andersson på LinkedIn Alla tidigare avsnitt av Effekten Spellistor: Lyckas med digitalisering Använd rätt verktyg inom digitaliseringen Säkerhet, GDPR, integritet, dataskydd PRENUMERERA – podcast Effekten iPhone, Android, e-post

27 Jul 20171h 6min

Samlingsavsnitt. Digitaliseringen skapar möjligheter för dagens ledarskap och de projekt som genomförs i organisationer. Vi pratar om bra ledarskap och hur du lyckas med utvecklingsprojekt samt hur vår intern kommunikation har förändras. Jonas Jaani, Torbjörn Andersson och Micke Norbäck guidar dig genom dessa avsnitt: Ledarskap – fram med visionen och kommunikationen “Digitalt ledarskap – finns det?” Vi frågar Karin Zingmark, med erfarenhet som bl a marknadschef på Microsoft och Viasat: “Jag är urtrött på uttrycket digitalisering. Jag pratar hellre bra ledarskap!” skrattar hon och guidar oss in i framtiden. Dagens ledare kan inte peka med hela handen. Hen har inte svaret på frågorna. Utvecklingsprojekt ger del av nyttan Hur uppnår man den bästa effekten i utvecklingsprojektet? Mjukvaruutvecklaren ger sin syn! När man kan programmera är det andra faktorer som leder till framgång: kommunikation mellan utvecklare, projektledare och kund. Intern kommunikation – mer än bara intranät Varför är internkommunikationen ofta dålig? Kan kommunikationsavdelningen göra mer för vad och hur vi kommunicerar? Kan digitalt stöd förbättra den interna kommunikation? Vad är viktigt för organisationen? Lyft blicken, börja med effektstyrning. Börja inte med att skapa ny information, nya processer och nya funktioner! Se över de verktyg du har. Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Karin Zingmark, Linus Engback (70:14) Micke Norbäck, Linus Engback, Karin Zingmark, Torbjörn Andersson, Jonas Jaani Mer material / länkar: Alla tidigare avsnitt av Effekten Spellistor: Lyckas med digitalisering Använd rätt verktyg inom digitaliseringen Säkerhet, GDPR, integritet, dataskydd PRENUMERERA – podcast Effekten iPhone, Android, e-post

17 Jul 20171h 10min

Samlingsavsnitt. Introduktion i tre delar. Vi tar upp transformation, utveckling, innovation och kreativitet. Vi förklarar och belyser digitaliseringen från flera perspektiv. Jonas Jaani, Torbjörn Andersson och Micke Norbäck guidar dig genom dessa avsnitt: Digitalisering - What´s in it for me? - Jan Bidner Digitalisering, den moderna tekniken med ettor och nollor, är bara ett medium. För Jan som är expert inom gamification handlar det om att ändra beteenden. Digital transformation är när man genomlyser hela företag och organisationer, men vem leder digitaliseringen och de nya arbetssätten? Kreativitet och digital innovation - Tobias Degsell När olika kompetenser blandas kan det ske magi. Men det räcker inte att vara kreativ, tänka nytt och annorlunda. Du måste ha förmågan att genomföra det också. Digitaliseringen är ett verktyg, tillgängligt för väldigt många, som gör att fler människor kan genomföra de mest fantastiska idéer. Digital transformation - Conny Björnehall “En floskel!” Conny Björnehall, digital strateg, menar att det är mycket snack och lite kunskap bakom digital transformation idag. Det handlar om verksamhetsutveckling med nya digitala hjälpmedel. Inte en förflyttning från analogt till digitalt, utan en förändring av processer. Vad gör ont idag? Conny vill inte höra “Kom ska vi köra lite Über!”, det är ett välkänt exempel, men inte så relevant om du pratar med en kommun. Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Jan Bidner, Tobias Degsell, Conny Björnehall  (71:01)  Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Jan Bidner, Tobias Degsell, Conny Björnehall Mer material / länkar: Alla tidigare avsnitt av Effekten Spellistor: Lyckas med digitalisering Använd rätt verktyg inom digitaliseringen Säkerhet, GDPR, integritet, dataskydd PRENUMERERA – podcast Effekten iPhone, Android, e-post

7 Jul 20171h 11min

Vi närmar oss 25 maj 2018, dagen då vi får en gemensam lag inom EU för hur vi tillåts behandla personuppgifter. GDPR. Med sanktionsavgifter på upp till 20 miljoner euro eller 4 procent av omsättningen har detta blivit en angelägen fråga för såväl företag, myndigheter och verksamheter i offentlig sektor. Men hur börjar man? ”Börja med Datainspektionens webb, de har mycket bra material kring GDPR!” säger Torbjörn Andersson, informationssäkerhetskonsult, som just nu jobbar för högtryck för att stötta sina kunder som startat sina GDPR-projekt. ”Om man tar sig an att läsa hela förordningen så glöm inte beaktande teserna som tillhör varje artikel. Dessa är en motivering från lagstiftaren som kan ge bättre förståelse för lagen i sitt sammanhang” tipsar han. Flera vägledningar och tolkningar har också kommit från EU:s arbetsgrupp i dataskyddsfrågor som kallar sig “Artikel 29-gruppen”. De har senaste månaderna givit ut stödjande dokument kring hur man ska tolka olika områden i GDPR, t ex dataskyddsombudets roll. Fler dokument är att vänta fram till maj 2018. Vad förväntas man då göra? ”Du måste gå från [ictt-tweet-inline hashtags="#gdpr"]ord till handling om din organisation tar dataskyddsfrågor på allvar[/ictt-tweet-inline]” säger Torbjörn. ”Våga anta utmaningen, ett GDPR-projekt visar sig ofta föra med sig många positiva mervärden. Informationsflöden synliggörs, verksamhetens behov av informations- och it-säkerhet blir tydligare och mer definierat.” Många kunder Torbjörn träffar ställer ofta tekniska frågor och missar ibland att GDPR även handlar om verksamhet och processer. Torbjörns åtgärdslista visar att detta inte är ännu ett it-projekt, utan involverar hela organisationen: Inventera och säkra skydd för de personuppgifter du registrerat Säkerställ att du är tillräckligt transparent mot de registrerade Se över att dina samtycken är förenliga med GDPR Sätt upp process för hur du rapporterar dataskyddsincidenter till Datainspektionen inom 72 timmar Utbilda medarbetarna i hur man hanterar personuppgifter Dokumentera arbetet! Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (19:50) Torbjörn Andersson Mer material / länkar Torbjörn Andersson på LinkedIn Enkla grunder i dataskydd (pdf från Datainspektionen) Dataskyddreformen – Datainspektionen EU förordningen "Artikel 29 gruppen" GDPR - förklarat enkelt (poddavsnitt) PRENUMERERA – podcast Effekten iPhone, Android, e-post

27 Jun 201720min

Marknadsföring med Fredrik. Det går inte så fort för oss människor, tyvärr. Människan ändras långsamt. Våra beslut fattas på samma sätt, oavsett all nya kanaler. Det som är intressant är hur vi anpassar de nya kanalerna efter hur vi fungerar. Tekniken får anpassa sig efter hjärnan, inte tvärtom. Kommunikation måste ta tid, det är den nya utmaningen, när allt flimrar förbi i flöden. Hjärnan behöver ett par sekunder att fånga och bearbeta informationen. [ictt-tweet-inline hashtags="#marknadsföring #reklam"]Framtidens marknadsföringsrecept[/ictt-tweet-inline]: Maximera din fysiska och virtuell tillgänglighet - för att finnas och få många besökare. Maximera också din mentala tillgänglighet - tänker jag Mc Donalds när jag svänger av motorvägen så är sannolikheten stor at jag handlar där. Att finnas i åtanke. Men alla hatar ju reklam? Nej! Rätt reklam i rätt sammanhang är helt okej. Ett budskap måste vara relevant, intressant och beröra mig emotionellt - precis som förr. Vi ska pinpointa och vi ska gå viralt. Prickskyttegevärets precision och hagelbössans spill kompletterar varandra. Fredrik Hallberg, Jonas Jaani (20:21) Fredrik Hallberg Mer material / länkar: End of Marketing Vår prestationsångest dödar våra varumärken Intervju med Fredrik (youtube) Digital marknadsföring – tips, kunskap och bra exempel (poddavsnitt) PRENUMERERA – podcasten Effekten iPhone, Android, e-post

21 Jun 201721min