#15 Hakukokemuksen asiantuntija Juho Kuusijärvi - Miten optimoida sivusto tekoälyä varten?

Tässä jaksossa pureudutaan hakuoptimoinnin uusimpaan haasteeseen eli GEO:on (Generative Engine Optimization). Vieraana on tekoälyhaun ja hakuoptimoinnin asiantuntija Juho Kuusijärvi. Keskustelemme siitä, miten yritysten tulisi muuttaa verkkosisältöjään, jotta tekoälybotit löytävät ne ja suosittelevat niitä käyttäjille. Jaksossa avataan eroa perinteisen SEO:n ja uuden GEO:n välillä: siinä missä SEO kertoo missä kannattaa puhua, GEO opastaa, miten kannattaa puhua.

Jakson keskeiset opit:

• Tiedon pilkkominen (Chunking) tekoälyä varten: Tekoälybotit eivät välttämättä lue massiivisia tekstimassoja samalla tavalla kuin ihminen. Sisällön pilkkominen pienempiin, selkeisiin "infotaskuihin" auttaa botteja poimimaan relevantin tiedon ja tarjoilemaan sen vastauksena käyttäjän kysymyksiin.

• Kone uutena asiakasprofiilina: Markkinoinnin on alettava ymmärtää koneen käyttäytymistä. Meidän on optimoitava sisältöä siten, että ymmärrämme, miten tekoäly lukee dataa ja millaisia rakenteita se suosii.

• Adjektiivien ja kontekstin paluu: Perinteinen, kuiva faktalistaus ei enää riitä. Tekoäly arvostaa adjektiiveja ja kontekstia eli selitystä siitä, mihin tarkoitukseen tuote sopii ja miksi se on hyvä tietyssä tilanteessa. Sisällön on oltava elämyksellistä ja kuvailevaa, jotta se erottuu tekoälyn tekemissä vertailuissa.

Asiakaskokemusklubi on podcast, jossa pureudutaan siihen, miten tehdään aidosti hyviä asiakaskokemuksia – ja miksi sillä on väliä. Juontajina toimivat Matti Vahtera, Markus Silaste ja Mika Tuomainen, jotka keskustelevat vieraidensa kanssa asiakaskokemuksen merkityksestä, johtamisesta ja arjen käytännöistä eri tilanteissa. Asiakaskokemusklubi on Smilestonen tuotantoa.

Smilestone on asiakaskokemuksen pitkäjänteiseen ja tarkoituksenmukaiseen kehittämiseen keskittynyt yritys.