#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Avsnitt(440)

#313 Manlig hälsa - Simon Körösi

#313 Manlig hälsa - Simon Körösi

Läkaren, poddaren och entreprenören Simon Körösi i studion för att diskutera manlig hälsa och få insikter i bolaget SuperNormal som han medgrundat. Varför pratar vi så lite om manlig hälsa? Vad kan må...

11 Dec 202314min

#312 Företagsfinansiering - Fredrik Lundahl

#312 Företagsfinansiering - Fredrik Lundahl

Krea grundades 2018 och har sedan dess hjälpt över 20 000 svenska företag att hitta rätt finansiering. Genom Kreas digitala plattform konkurrensutsätts över 30 banker och andra långivare för att föret...

4 Dec 202315min

#311 Kommunikation i fastighetsbranschen - Anna Blank

#311 Kommunikation i fastighetsbranschen - Anna Blank

Med en mission att vara med och utveckla framtidens samhällen leder Anna Blank framgångsrikt bolaget Property Passion. En helt nischad affärs- och kommunikationsbyrån som hon grundade för fastighetsbr...

27 Nov 202314min

#310 Modeindustrin & Digitalisering - Daniel Apler

#310 Modeindustrin & Digitalisering - Daniel Apler

En stilmedveten entreprenör i studion som vet det mesta om modeindustrin och hur man digitaliserar den. Blugiallo heter hans bolag som betyder blågult på italienska. De har byggt ett varumärke som låt...

20 Nov 202314min

#309 Kryptobörser & Blockhain - Andreas Kennemar

#309 Kryptobörser & Blockhain - Andreas Kennemar

Den tidigare teknikstrategen från Swedbank och Handelsbanken är kryptobörsens Binance nya chef i Sverige. Nu ska blockchainexperten Andreas Kennemar fortsätta att utbilda och bygga kryptoinfratruktur,...

13 Nov 202314min

#308 Amazon & Exportsuccéer - Christopher Skogfeldt

#308 Amazon & Exportsuccéer - Christopher Skogfeldt

Amazon har över 1,5 miljoner anställda och är världens största e-handelsföretag. De finns i princip över hela världen och har hjälp många bolag till att exportera sin produkt/vara till en global markn...

6 Nov 202315min

#307 Anette Lidman - Att behålla & utveckla talang

#307 Anette Lidman - Att behålla & utveckla talang

Det är stort fokus på att attrahera och rekrytera talanger – men att få dem att stanna är ofta en större utmaning. Att vara en attraktiv arbetsgivare handlar till stor del om att lyckas skapa en posit...

30 Okt 202315min

#306 Sjukvården & ny teknologi - Jesper Hessius

#306 Sjukvården & ny teknologi - Jesper Hessius

Hur man får teknik att funka - på riktigt - i vården? Det har vår nästa gäst Jesper Hessius funderat länge på. Han är specialistläkare i internmedicin och är även medicinskt ansvarig för Microsoft-bol...

23 Okt 202315min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-borsens-finest
rss-jossan-nina
uppgang-och-fall
bathina-en-podcast
lastbilspodden
svd-tech-brief
borsmorgon
avanzapodden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
fill-or-kill
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
affarsvarlden
dynastin
rss-dagen-med-di
tabberaset
rss-veckans-trade
kapitalet-en-podd-om-ekonomi