Ihmiskoodi-podcast K4J6: Kiteyttämisen jalo taito - Tekniikoita tehokkaampaan viestintään

Sanotaan, että pitkän tekstin kirjoittaa nopeasti – mutta lyhyen vasta ajan kanssa. Blaise Pascal kiteytti tämän osuvasti: “I didn’t have time to write a short letter, so I wrote a long one instead.” Tiivistäminen ei siis ole helppoa. Eikä se ole uutta. Jo 1. vuosisadalla eaa. Cicero muistutti, että “lyhyys on kaunopuheisuuden suurin viehätys”, ja Shakespeare tiivisti vuosituhansia myöhemmin saman ajatuksen sanoihin: “Tiiviys on viisauden ydin.” Silti, kaiken tämän viisauden keskellä, me ihmiset jaarittelemme yhä. Me selitämme enemmän kuin olisi tarpeen. Toisin sanoen: puhumme paljon, mutta sanomme vähän. Kädenlämpöistä lätinää, joutavaa jutustelua – tai savolaisittain ihan vaan rupattelua. Me kaikki teemme sitä, eikä siinä ole mitään väärää. Usein se on jopa miellyttävää, rauhoittavaa ja yhteyttä luovaa. Mutta silloin kun pitäisi saada olennaiset asiat esiin selkeästi, tehokkaasti ja toisen aikaa kunnioittaen, tiivistämisen taito nousee arvoonsa. Sillä kyvyttömyys kiteyttää saa kuulijan turhautumaan, ja tärkeä ydin hukkuu helposti täytesanojen ja sivupolkujen mereen. Kun lyhyeksi tarkoitettu informatiivinen ääniviesti venyy minuuteiksi – pahimmillaan kymmeniksi minuuteiksi, toisten viestien seuratessa perässä – menetämme viestinnässä kuulijan kokonaan. Lyhyt ja ytimekäs viesti sen sijaan kunnioittaa sekä vastaanottajan aikaa että keskittymiskykyä, etenkin silloin kun kyse on työstä, päätöksistä tai muista tärkeistä asioista. Juuri siksi tiivistäminen on taito, joka jokaisen kannattaa opetella. Team Ihmiskoodin rupattelijat Pauski ja Peltsi Lähteet: https://helio.app/ux-research/laws-of-ux/millers-law/?utm_source=chatgpt.com https://professional.dce.harvard.edu/blog/8-ways-you-can-improve-your-communication-skills/?utm_source https://www.cs.toronto.edu/~ashton/pubs/brevity-cscw2019.pdf?utm_source https://thebrieflab.com/blog/the-3-cs-of-communication-clear-concise-consistent/?utm_source https://www.quadshift.com/articles/the-science-behind-clear-concise-communication?utm_source